77vd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77vd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 77vd-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস প্রোগ্রাম এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাদির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

77vd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

77vd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নিজের হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে 77vd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে 77vd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

77vd বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে এই সময় বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হয়েছে।
• প্রযোজ্য সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি জমার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলে।
• জমা করা তহবিল প্রয়োজনীয় সংখ্যকবার বাজির জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০; অথবা ৳৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং গণনা হয় কেবল বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাস একত্রে নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাসের জয়ী অর্থ তুলতে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস ফান্ড কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস তহবিল হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• 77vd যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার এবং শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি বা বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ VIP প্রোগ্রাম

77vd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর। 77vd যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77vd-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের ব্যবহার।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত বা কারসাজি।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

77vd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা খেলাকে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।

• নিজের সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• আবেগের বশে বা হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য খেলবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অন্যান্য কার্যক্রমে সময় দিন।
• প্রয়োজনে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77vd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শেয়ার করা হয় কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

77vd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং টেক্সট — 77vd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। 77vd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

77vd প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার 77vd রাখে।

১০.১ ফোর্স মেজার

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে 77vd পরিষেবা বিঘ্নিত হলে তার জন্য 77vd দায়ী থাকবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন।

১১.২ 77vd কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে 77vd অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য হুমকিস্বরূপ কার্যক্রম।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 77vd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

আমরা সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি। সদস্যের অভিযোগ যুক্তিসংগত হলে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়। তবে যেকোনো বিরোধে 77vd-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

77vd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং/অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ্যে ঘোষণা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে এবং FAQ পেজ দেখতে পারেন।